为解决糖尿病人出门带药恒温冷藏问题,张北籍“80后”、北京健益康科技有限公司总经理韩鹏参与研发了便携恒温冷藏箱,该产品不仅在国内受到青睐,而且还销往世界各地。
韩鹏,张北县大河乡人,“80后”。如今,他是北京健益康科技有限公司总经理。
2002年,韩鹏来到北京,在一家私营企业工作,因为在来北京之前,他曾学过平面设计,到公司就做平面设计类的工作,在此期间,他顺利完成了北京电子科技学院计算机专业的学习。
公司主要经营车载冰箱方面的电子科技类产品,工作中,经常有客户问他有没有小一点的冰箱,尽管公司生产的冰箱已经很小了。后来韩鹏了解到,该客户是一位糖尿病患者,常年打胰岛针。他告诉韩鹏:“胰岛素等之类的生物药需要2至8摄氏度冷藏保存,如果温度高了药就会坏,并且只能在家里或车内使用,在外出时因没有电源,只能放在装有冰块的饭盒内,但保证不了稳定的温度,所以要一种携带方便的恒温冷藏箱。”
韩鹏觉得这是一个不错的商机,就在网上找了不少关于药品冷藏的资料,并通过朋友等各种渠道收集有关药品冷藏的资料,期间,他的朋友也帮忙约到了医院内分泌科主任帮忙,韩鹏更进一步地了解了药品的冷藏要求,客户群等信息。
他还从网上的资料中了解到,中国有约1亿的糖尿病患者和5000万的乙肝人群,并且糖尿病患者逐年在增长。韩鹏萌生了开发一个解决患者出行带药的冷藏产品---便携式恒温冷藏箱。
在他看来,要想开发这种产品一定要解决两个问题,第一个是冷藏温度,一定要达到药品冷藏的要求;第二个要解决差旅中在飞机、火车上的电源问题。当时韩鹏想到了笔记本电脑、手机能够最终靠电池实现,该产品也可以如此实现。由于韩鹏是学计算机专业的,对这些技术有一定的了解,他觉得从理论上应该没问题,用电池供电是一种可行的方案。
韩鹏的一位广东朋友来北京开展览会,他在广东一直从事电子、电器类产品的开发生产,有一定的生产经验。韩鹏想向他了解一下这样的产品要多少投资才可以开发出来,以及开发周期等详情信息。当听到他说的开发参考费用后,韩鹏已经严重底气不足了,因开发费用太高,韩鹏根本就没如此实力投资该产品。
这位广东朋友帮韩鹏介绍了一位在北京从事市场调研的他的同学。此后,广东朋友的同学向韩鹏提交了一份调研报告,并告诉韩鹏市场调研结果还不错。韩鹏又和广东朋友详细讨论产品技术方面的问题。
韩鹏在上学期间学过软件程序和数模电路方面的课程,再加上这几年工作中对该类产品的结构、原理技术很了解,但是要解决制冷温度,还要进一步的研究分析和实验。
由于韩鹏和广东朋友两位人投资开发该产品有一定困难,不得不考虑再找第三位投资人进来,这样做才能够减轻俩人的投资额度,俩人又另外找到一位投资人解决资金问题。
由于投资额度比较大,韩鹏不得不向家人、亲戚、朋友请求资金方面的支持。家里的条件不算太好,所以东借西凑还是不够,无奈之下想到了贷款,韩鹏的一位叔叔答应他,剩下的资金由韩鹏的叔叔帮忙从银行里来解决。
2009年,韩鹏辞掉工作,开始了自主创业,韩鹏和第三位投资人一起奔向广东,来投资合作的详细谈判。经过几次洽谈,三位投资人确定了合作方式,股权分配等问题,谈妥后韩鹏并没有离开,而是在东莞开始了前期产品的性能实验。
做产品样板需要2周左右的时间,做好样板后韩鹏就紧锣密鼓地开始了测试,由于产品很小,相对各部件空间存在限制,考虑到外出需使用锂电池供电,温度一直不能够达到预期的效果。时间已过去了1个多月,他的心里很是着急,在一位朋友的介绍下,韩鹏认识了一位日本人,这位日本朋友常住东莞从事同类制冷产品开发的工作,在其帮助下,韩鹏很快找到了问题的根源,并顺利解决了制冷性能问题。
要想做小产品体积,那就必须减小保温层厚度,但是减小了保温层,那么保温性能就不能够确保了。怎么样才可以减小保温层并且还能保证保温效果,那么必须更换保温材料。但据韩鹏了解,目前使用的PU发泡保温层已经是民用行业使用最广泛、性能最好的材料了。最后经朋友介绍联系到一位研究热能工程的教授,这位教授告诉韩鹏,可优先考虑另外一种应用在飞机上的保温材料,该材料体积很小,保温性能比PU高出很多倍,但是价格非常贵。为了开发一款完美、更具市场竞争力的产品,韩鹏不能在材料上吝啬,他很快就与教授提供介绍的供应商取得了联系,并拿到了测试样品。
拿到样品时,韩鹏发现要想应用还是有一定的问题,由于该材料为抽真空包装,不仅不能弄破真空包装,而且材料不能做成曲面,只能做成方块形状,产品保温层按照设计空间有不规则的地方等,所以采用这种保温材料还是有问题。为了能够更好的保证良好的保温性能,经过多次和供应商接洽讨论,最终问题都得以解决。
经过长时间不间断的各种方式测试、修改,产品性能全部符合当初开发的需求,从设计到生产整整耗时1年,一种便携式恒温冷藏箱产生了,虽然工作很辛苦,但看到自己亲自研发的产品就增添了更多的成就感。
2010年,北京公司注册成立,并开展销售工作。前期销售比预想的要难很多,消费者大都不知道有这种新产品,而通过一个企业的宣传力度也很难宣传到位,所以当产品产出后,销售又成为很大的问题。
连续几个月下来,销售量屈指可数,正在为难时,一位客户主动联系公司,经过一番沟通,他满怀欣喜与客户约谈合作事谊。经过几次谈判下来,双方定了合作方式,并签订500台的正式采购协议等详细文件。付款方式为预付30%交货后1月内结清尾款,本来是一件好事,可到交货后1个月客户迟迟不付尾款。
本来资金就不够宽裕,国内销售情况又不容乐观,再加上这次客户的押款,公司资金链进入了紧张状态,如果这笔尾款不能及时回款,坚持不了2个月资金链就会断掉,公司的运营就成了一个很大的问题。
在漫长的等待过程中,韩鹏不得不再次想办法注资,不然一切将功亏一篑。上次的资金都是借来的,现在还没有还,如今都不知借钱的手再伸向何方。但又不想眼睁睁地看着自己辛苦1年的成果就这么放弃了,经过和股东协商决定各自想办法再次注资继续经营。本来就没有资本的韩鹏,在无奈之下和家人商量后将双方家人凑钱购买的房子抵押给银行贷款解决眼下的资金问题。
资金问题暂时得以解决,但是销售情况仍然很不乐观。公司在外贸初期,正值欧洲债务危机,美国经济疲软,但是韩鹏深信,凭借优良的产品性能以及庞大的客户群体,肯定还能从中分得一杯羹。
21世纪的市场之间的竞争,已经不是一个单纯靠所谓的“酒香不怕巷子深”的年代,如果你想占有更多的市场占有率,就必须要学会“主动出击”。依靠网络和广交会来宣传,对于一个无人知晓的新产品而言,打开市场真的是难上加难。
好在通过公司销售部同事们的一起努力,2010年下半年公司还是接到了几个不错的外贸订单,公司得以维持正常运转。
功夫不负有心人。目前,该产品在国内销售很不错,公司在国内发展有数十家经销、代理商,销售量有了新的突破。公司的产品得到了众多客户的认可及赞同,有些计算机显示终端甚至会帮助做免费宣传,将产品介绍给身边需要的人,正是客户的这些积极反馈和支持,才坚定了公司始终如一生产客户能够信赖的产品的信念。
如今,公司的产品已经遍布世界各地,芬兰,意大利,西班牙,奥地利,美国,加拿大,澳大利亚,新西兰等都有公司产品的代理商,今年上半年,公司销售产品4800台,而今年的销售计划要达到7000多台。当看着客户带着公司的产品走在国外,有些甚至带着产品来到中国游玩,韩鹏感到十分欣慰,此时,所有的付出和努力都是值得的。